深圳汽车票网上购票流程

微信搜索并关注“广东联网售票”微信公众号,点击菜单栏底部【我要购票-客运汽车票】进行购票,详见正文。

  提示:目前,省联网售票平台已覆盖省内所有地市,接入400多家汽车客运站,实现统一联网售票服务,客运班次网上可售率达到95%。

  深圳汽车票网上购票流程(广东联网售票-公众号)

  1、微信搜索并关注“广东联网售票”微信公众号;

  深圳汽车票网上购票流程

  2、点击菜单栏底部【我要购票-客运汽车票】;

  深圳汽车票网上购票流程

  3、跳转购票页面(系统自动定位出发地为深圳,也可自行设置),点击选择目的地和出发日期;

  深圳汽车票网上购票流程

  深圳汽车票网上购票流程

  4、确认后点击【查询】;

  深圳汽车票网上购票流程

  5、选择乘坐班次;

  深圳汽车票网上购票流程

  6、添加乘车人信息核定票人信息,确认无误后点击【提交订单】并完成支付。

  深圳汽车票网上购票流程

  购票须知:

  一、查询

  (一)受网络延时等因素的影响,班次查询结果中的信息可能存在延迟,具体可售余票数量、票价等信息与客运站实际公布不一致的,以客运站实际公布为准。

  (二)车站查询中的客运站地址、联系电话等信息会定期更新,相关信息与客运站公布信息不一致的,以客运站公布信息为准。

  二、购票

  (一)广东联网售票可提供距离当前时间30分钟以后发车的客运班次联网售票服务。

  (二)广东联网售票实行实名制,目前支持中华人民共和国第二代居民身份证及护照、港澳通行证等国家认可的其他有效身份证件购票。一个订单最多可购买5张车票。每张车票须添加乘车人姓名、证件号等实名信息。

  (三)广东联网售票目前只提供全价票的购票服务,如需携带免票儿童乘车,或需购买儿童票、残疾军人和伤残人民警察优待优惠票等,须到客运站窗口办理相关购票手续。

  (四)请按照购票页面指引准确填写相应信息,并自行承担信息填写错误产生的后果。

  (五)因填写的资料信息不详或者不正确,或所提供的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况导致无法及时联系,由此造成的不便及损失,均由旅客本人承担。

  (六)未在页面提示的时间内支付成功的,该订单将自动取消。

  (七)支付成功后具体订单信息请在“我的订单”进行查询,若支付成功后显示“订单超时”或在“我的订单”中无相关信息,请立即拨打客服热线400-995-2000咨询。

  (八)暂不支持在线选座,座位号为系统随机选定。

  (九)广东联网售票目前尚未实现电子客票,建议成功购票后到客运站取票后乘车,部分客运站已实现电子检票则无需取票乘车,具体以客运站实际情况为准。

  (十)请选择广东联网售票正规授权渠道购票,如因通过非正规授权渠道购票产生的纠纷和损失,广东联网售票概不负责,后果由旅客自行承担。

  三、取票

  (一)取票方式。

  购票成功后,请于发车前和出发站营业时间内,凭购票时登记的有效身份证件、订单号、取票密码等到出发站自助取(售)票机(部分客运站设有,以下简称“自助机”)或人工窗口取票。如客运站有自助取票机,旅客可以扫描登记购票的二代身份证原件取票,如无自助取票机或使用非二代身份证证件购票,则需本人持有效身份证件原件在人工服务窗口取票,具体建议您到站后咨询相关工作人员。

  (二)根据《反恐法》和《道路旅客运输及客运站管理规定》规定,实行实名制购票,未通过验核的旅客,请持身份证原件到各客运站进行实名验核。

  (三)如遇身份证过期或内部的芯片破损无法在自助机办理取票,请到客运站人工窗口或服务台咨询相关处理方式。

  (四)因出行受交通路况、天气、节假日等诸多因素影响,请合理做好出行计划,为提前到出发站办理取票、安检、候车等预留足够时间。如因个人原因未能及时取票、乘车的,旅客应自行承担后果。

  (五)旅客在出发站人工窗口办理取票时,如出现无法取票的情况,请记录人工窗口号和工作人员工号、姓名,并立即拨打客服热线400-995-2000反馈处理。

  四、退票及改签

  (一)广东联网售票已开通超过370家客运站线上退票服务,暂不提供改签服务。

  (二)线上退票手续费按照以下标准收取:

  1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收;

  2、当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收;

  3、手续费尾数不足0.5元按0.5元计算,大于0.5元不足1元按1元计算。

  (三)发车前未超过客运站允许的网上退票时间的成功订单车票(一般距离发车30分钟以前),可以在线上办理退票;发车前超过客运站允许的线上退票时间或已取票需退票的旅客,请携带本人有效身份证件到车站咨询办理退票,以客运站退票规定为准。

  (四)如一张订单购买多张车票,可以支持在线退一个订单中的部分车票。

  (五)因站方或其他不可抗因素(塌方、台风、雪阻等)等原因造成停班,可通过拨打客服电话4009952000,请客服专员协调客运站协助退票,具体处理办法和结果以客运站规定为准,广东联网售票对此不收取退票手续费。

  (六)网上退票无凭证提供,需要凭证的旅客可以到站内办理退票。

  五、其他事项

  (一)购票失败的,相应款项将返还到原支付账户,根据银行和第三方支付规定不同,退款将在1-7个工作日内到账,具体以各银行和第三方支付方的规定为准。

  (二)尚有订单未支付,须完成支付或取消订单后,方可再次购票。

  (三)对一天内3次申请车票成功后但未完成支付,以及其他可能损害运输企业合法权益的行为,广东联网售票将视情况单方面拒绝为其提供购票服务。

  (四)本须知中的部分条款,可能因具体情况需要进行调整,请关注广东联网售票相关公告,以便及时掌握购票资讯。

 

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 afuwuba@qq.com@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。,如若转载,请注明出处:https://www.eryalawyer.com/post/13901.html

(0)
weishangweishang
上一篇 2022年3月17日 下午7:40
下一篇 2022年3月17日 下午8:13

相关推荐