国美自去年8月进入“家居与生活”战略第二阶段以来，有一种清晰的感觉，国美零售加快了转型升级的速度，随后“真快乐”APP抢先版于1月21日正式上线，娱乐轨道布局全面开启。
据了解，在“真快乐”APP正式上线后，1月23日，真快乐也将开始“快乐ZAO套”新春佳节超级推广。值得我们一提的是，每年1月23日将是国美联合其他厂商的合作学习伙伴，共同发展打造回馈社会消费者的快乐节日。
除了打造“1.23”等专属“快乐文化”，作为国美娱乐零售平台，“真快乐”将在新的一年里完成全方位的优化升级，外界将从商品、价格、功能、内容、用户玩法和体验等方面感受“新国美”零售平台的新气象。2021年，“真幸福”应用将保持消费者在线幸福并升级。
此外，线下平台的布局优化也值得期待。“新国美”将通过优化布局、提升业务业态来完善线下平台。
今年，国美零售还将根据更符合当地用户生活需求的生活圈，在全国各城市1公里、3-5公里、5-8公里三级生活圈为用户进行有针对性的业态、场景、体验配置，通过优化店铺布局和服务体系，实现最佳用户体验。
2021年，当用户路过国美3000多家企业门店时，会惊喜地发现，所有门店都将以“精品文化展示、精品旅游体验”为定位，升级改造成“家居我们生活全场景设计精品产品展厅”。在精品体验店，将重点展现对高品质消费和愉悦生活体验的期待。
除了深化发展平台化，加快企业供应链扩张也是新一年的重点工作任务之一。
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到2021年，国美的零售供应链将在建设和开放之间建立授权。在全面加强自营供应链建设方面，国美将进一步加强与厂商在新产品推出、成套采购、逆向定制等方面的合作深度和力度。特别是升级3C数码、小家电和智能家居解决方案的供应链，不断增强壮大家电自营供应链的优势。
同时，国美还将重点加快生鲜、食材、饮料等高频自营垂直供应链的培育，在家装、家居等领域做出努力，重塑和重建在行业内具有颠覆性作用的供应链。
今年，国美将继续加强我国第三方物流供应链的合作。严格设定了高标准，加快引入第三方外部供应链，迅速扩大国美的双平台产品种类。
此外，2020年，国美与JD.COM和拼多多的开放式合作取得了良好的效果。今年，国美将继续加大供应链平台的开放和赋能力度，实现优势互补和对外开放。
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