前两年12306推出了候补购票的通道，能够提升抢票成功的几率，那么如果因为太火热，候补购票不成功怎么办?会不会退钱呢?什么时候退钱呢?
12306如果候补兑现失败，什么时候退款?
12306未能兑现待机的退款将在7个工作日内返还给用户账户。我们不会在成功抢票后收取任何费用。如果备用证失效，付款也会以同样的方式退回。
事实上，等待意味着把你放在系统的列表中。当有少量退款或出现新票时，将按照列表中的顺序购买等待票。
具体如下：
1.第一步：打开手机上的12306app，点击始发站下方的候补购票按钮。
2.第二步：下单后，我们点击订单页面的“补单”按钮。
3.第三步：如果我们没有拿到票，等待订单将显示它要被交换。
4.第4步，点击订单详细信息页面中的按钮拒绝订单。
5.第五步：待兑换的门票可以取消，不扣除手续费。
6.第六步：换票成功如何取消订单?
7.第七步：点击已兑换成功的车票。
8.第八步：我们可以看到没有取消订单的按钮，而是在成功兑换备用机票的页面上点击按钮退票。
9.第九部分，点击订单中心，可以在非旅行页面看到相关订单。
10.第十步：点击订单详情，然后点击页面上的退款按钮。
待换票的取消单不会扣除手续费，但成功换票的退票会要求手续费。
候补购票是否退款失败?
如果没有中奖，就不收任何费用，之前交的票款也会以同样的方式返还。
等待票不成功怎么办?
给你抢票。如果等候名单买不到票，就要考虑换一种交通方式，比如飞机，比如汽车，或者把它拆分段，解决回家的车票问题。方法有很多，多想想总会解决的。
候补购票介绍如下：
如果有符合需求的票，系统会自动生成付费订单。如果预付款大于实际票价，系统会自动返还差额票价;如果座位不能满足需求，将在关闭时自动兑现。如果用户自愿终止或系统自动终止候选人，系统将自动从原金额中退还预付款。
当兑换成功或自动终止时，将通过所选的通知方法进行通知。请检查消息，并注意“备用订单”的兑换状态。成功购票的退票和改签规则按现行规则办理。
zui后，必须再次提醒大家，如果我们的候补购票在zui后一刻没有成功，我们该怎么办：
解决方案：
1.首先我们可以知道，当候补票未能成功抢到票，或者不需要这张票时，会全额退款，所以付款金额会全额退回。
2.打开购票软件页面支付候选门票，查看下面门票的详细信息，是否关闭或退款。
3.如果没有明显的标志，可以拨打所购火车站的客服电话，查询具体进度和解决方案。
4.候选人确定失败后，抓紧时间寻找其他出行方式，查看公交车、飞机等其他出行方式的情况。
5.失败后，可以在其他票务应用中重新填写出行信息抢票。
6.把抢票链接发给朋友，请朋友点击链接，帮助加快速度，提高几率。
7.失败后，也可以到zui近的列车站台，查看是否还有剩余的车票，或者去人工窗口中查看与车票不同的座位的车票。
候补购票不成功怎么办退钱吗?肯定是要退的。但是各自的退款时间都是不同的，所以大家需要耐心等待。如果想给出行添点乐趣，很火的换脸的app叫什么，大家可以看看。
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