网上购物的时候,我们常会听到运费险,一般情况下,运费险的价格为0.5到3元,那么运费险是什么意思?找法网小编将在下文中为大家详细介绍,欢迎大家阅读。
一、运费险是什么意思
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
定义:
“运费险(卖家版)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险(买家版)针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、运费险换货可以用吗
在淘宝换货的话,运费险是不会理赔的,最终是买家自己承担邮费,这一点尤其要注意!如果大家在淘宝买了东西,想换货又想享受到运费险赔偿,建议跟商家沟通直接退货退款,等邮费报销到位后,再下单也不迟。
同样是运费险,京东推出的退换货运费险优于业界其它类似险种,换货运费同样可以赔付。
三、运费险使用流程
在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。卖家收到货物后,并选择“同意退款”,这笔交易的状态就会变成“退款成功”。
之后保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
温馨提示:卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;一个物流单号只能申请一次理赔。
以上就是运费险是什么意思的介绍。需要注意的是,保险公司推出的这一款保险是只针对退货产生的运费进行补偿,而对于那些换货产生的费用是不予赔付的,所以买家一定要对自己应有的利益多做了解。
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