海南免税店购物人群
均可以在免税店购物，但是想要享受免税政策，需要是年满16周岁，乘飞机、火车、轮船离开海南本岛但不离境的国内外游客，包括海南省居民。
在免税店内购买商品的，可以在离岛前，在机场、车站和港口办理退税。或者直接在网上免税店购买，离岛时在机场、车站、港口提货。
退税和提货方式
飞机离岛: 旅客可以提前在海口美兰机场或三亚凤凰机场完成提货
海口火车站离岛: 旅客可以提前在海口火车站候车厅完成提货
非海口火车站离岛: 旅客可以在离岛车次途径海口时下车到月台提货
秀英港离岛: 旅客可以根据出行方式（散客/自驾游）在对应的隔离区提货点完成提货
新海港离岛: 旅客可以根据出行方式（散客/自驾游）在对应的隔离区提货点完成提货
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