亚马逊有假货吗 亚马逊买到假货怎么办?

到亚马逊购物,最多买家关心的一点就是亚马逊会不会有假货。那么在亚马逊买东西会有假货吗?买到假货要怎么办呢?
到亚马逊购物,最多买家关心的一点就是亚马逊会不会有假货。因为海淘购物的售后是比较麻烦的,所以大家都想购买到自己满意的产品,可以降低不必要的麻烦。那么在亚马逊买东西会有假货吗?买到假货要怎么办呢?

亚马逊有假货吗 亚马逊买到假货怎么办?

亚马逊购物会不会有假货?

这个答案是会的。因为亚马逊上有第三方卖家,虽然亚马逊有推出相关的平台规则去约束卖家,但是仍然不能保证他们不会售假。但整体来说的话,这类卖家比较少,因为如果一旦被投诉售假,轻则违规Listing被下架,严重的话会被封号,还有可能会被罚款的。

如果是亚马逊自营产品,那么就不用担心会买到假货,因为从备货到发货都是由亚马逊负责的,保障比较高。

亚马逊第三方店铺买到假货怎么办?

如果确定自己买到假货的话,那么首先可以发送邮件给卖家进行沟通,看看能否退货;如果不支持退货,那么买家可以直接联系官方客服处理。通过在线客服、电话联系以及发送邮件等方式都可以找到平台客服,效率也比较高。

之后亚马逊客服就会让你申请退货。如果是亚马逊派送的产品,还会有工作人员元上门揽收并退回到亚马逊仓库中,需要自行支付退回运费。

要注意的就是,亚马逊产品售后申请时效为一个月,大家一定要掌握好时间,以免错过售后。

怎么避免在亚马逊买到假货?

如果大家想降低在亚马逊购买到假货的风险,那么建议大家可以从以下3方面入手:

1、店铺资质

亚马逊开店都是需要卖家准备好相应的资质才能开店的,但还是建议大家再去看看店铺资质是否一致,止痒会更有保障。

2、品牌证明

虽然亚马逊没有规定卖家一定要有品牌才能入驻,但是品牌产品的保障要更高,那么大家就可以看看店铺是否有品牌证明,像是旗舰店、专卖店购买到假货的几率是更小的。

3、店铺评价

最后就是看看之前在这个店铺购买的买家对店铺及产品的评价如何,是否有卖假货的情况出现,那么就要考虑一下是否还要在这个店铺购买了。

虽然亚马逊的产品还是会存在假货,但大家也不用太担心的,因为平台和海外对售假的管控很严格,所以还是比较少卖家以身试法。如果实在不放心的话,那么就购买亚马逊自营产品,这样是不用担心会有假货的,而且售后也更便捷。

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